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PHILOSOPHY 途上国から世界に通用するブランドをつくる from MOTHERHOUSE

OUR PHILOSOPHY

途上国から世界に通用するブランドをつくる。

「途上国」の可能性を「もの作り」を通じて世界中のお客様に
お届けする、それがマザーハウスが行いたいことです。

私たちのもの作りは、現地で素材を見つけ出すことから始まります。
そしてその素材が輝き、驚きと個性溢れるものをひとつひとつ真心こめて手作りしています。

作っている時の私たちの目標、それは、お客様の心を動かす商品、
お客様とともに生きていく商品を作ることです。

商品を通じて世界の多様性を伝え、笑顔とぬくもりが
世界に少しでも増えることを目指しています。

その国にあった素材、生産方法を
最大限尊重したモノ作りを行っていきます。

バングラデシュにはジュートやレザー、ネパールには上質なカシミアやシルクなど、
それぞれの国や地域にはオリジナルな素材があります。
私たちはその素材の可能性に光を当てたモノづくりを実現します。

また生産方式も中規模生産だけでなく、
家庭内や村に残る伝統的な手仕事の美しさを現代に残すためのプロジェクト
「ヴィレッジシリーズ」なども続けています。

個性には優劣はなく、それぞれが美しさを持っています。
その個性を見つけるため、これからも世界中を旅し、探し出し、発信をし続けていきます。

モノに関わる全ての人が笑顔でいられることを目指して、
バングラデシュに直営工場を構えています。
現地トップクラスの労働環境を整え、働くみんなにとって
「第二の家」を目指しています。

「いいモノを作る。」
そのためには、働く環境を整えることが第一だと考えます。
給与水準の高さやスキルに合ったポジションの昇級、整備された年金・医療保険などのほか、
年に一度実施されるピクニックなど、
働くみんなが「第二の家」のように感じられる工場を目指しています。

末永く心地よく使っていただくために
ケアサービスと修理を実施しています。

「いつまでも長くご愛用していただきたい」
ご購入後、半年以内に不具合が発生した場合には、無償にて対応いたします。
またご使用後何年も経過した商品でも、長く使いたいというお客様の気持ちに応えるべく
できる限りの修理対応をさせていただきます。

それ以外にも、店舗に商品をお持ちいただけましたら、
様々なケアサービスや普段のお手入れ方法のご相談など、
ずっとご愛用いただけるようサポートさせていただきます。

自社工場ならではのきめ細かさを生かして、
小さな声にも的確に応えられるモノづくりを。

「心も体も軽くなる、ココカラプロジェクト」
このプロジェクトは、病気の経験がある方や出産を控えたママさんなどと共に
「不満や課題」を解決するようなモノづくりを行うプロジェクトです。

大量生産では解決することができない、
小さいけれども大きな可能性を持っている特殊な声に耳を傾けることで、
本当に必要な方々に届くようなプロダクトをつくっていきます。

生産と販売、お客様と生産者、途上国と先進国という、
二項対立を越えたコミュニティを。

私たちは、ブランドに関わる全ての人が
笑顔になれるようなコミュニティづくりを目指して、アクションを続けています。
例えば、現地へのツアーを通じてこれまで延べ250名のお客様に弊社工場にご訪問いただききました。
また、大きな貢献をした工場スタッフを日本に招待し、イベントなどでお客様との交流を行うなど、
生産スタッフの夢を後押しするような機会を提供しています。

それ以外にも未来の社会像を議論する「マザーハウスカレッジ」や
お客様と生産スタッフが同じ机上で議論をしてプロダクトをつくる「座談会」などのアクションを通じて、
垣根を壊すコミュニティづくりを進めています。

ビジネスでは届かない人たちへの
支援活動を行っています。

私たちはビジネスを通じた貢献を意識し続けている一方で、
自然災害で被害を受けた方々や社会的に弱い立場にある子供たちなど、
ビジネスアクションでは届かない領域があります。
そのような方々への支援を、お買い物をすることでたまるポイントカード
「ソーシャルポイントカード」の資金によって行っています。

過去には、バングラデシュでのサイクロンやネパール大地震の被災者の方への
住宅、生活物資の提供をはじめ、
東日本大震災時の東北の子供たちへの「笑顔袋」の提供などを行ってきました。
今後もいち早く現地入りし、現地の声に基づいた
ソーシャルアクションを続けていきます。

MESSAGE

STORY

創業からのストーリーをMAGAZINEにて連載しております。

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