オーダー前
ご自宅でもサンプル品をご試着いただけます。詳しくはサンプルリングのご説明をご覧ください。
ルビーを使用した婚約指輪でサイズのお直しが必要ない場合はすぐにお渡しが可能です。
その他のリングは注文を受けて制作をはじめる、受注生産方式のため、すぐにお渡しができかねます。
店頭がお近くにある場合は、店頭でサイズの計測や試着が可能です。
店舗がお近くにない場合は、サンプル品をご自宅でお試しいただける「サンプルリング取り寄せサービス」をご利用ください。
指のサイズを測るリングゲージもお届けいたします。計測方法は、一緒にお届けするご案内にて詳細に説明しております。
可能です。詳細は以下のページをご覧ください。
オーダー後
ルビーを使用した婚約指輪で、サイズのお直しをしていないものでしたらご返品やキャンセルが可能です。
その他のリングは受注生産方式で制作しているため、ご返品や／制作段階でのキャンセルは承りかねます。
ご注文いただいたリングは、インドネシアで手作りされた木箱にお入れいたします。
木箱にいれたジュエリーは、専用のペーパーバッグに入れ、お渡しいたします。
以下のサービスを無償（一部有償）で行っております。
- ・洗浄液を使用したクリーニング
- ・小傷を目立たなくする磨き直し
- ・再ロジウムコーティング
- ・修理（※有償の場合がございます）
- ・リングのサイズ変更
お気軽に店頭、もしくはマザーハウスお客様窓口スタッフまでご連絡ください。
（※リングのデザインによっては承ることができないサービスもございます。）
サンプルリングのご注文について
気になる事やご不安がありましたら、
どうぞお気軽にご相談くださいませ。
ブライダル担当スタッフが
お返事させて頂きます。
- ※電話は平日10:00～17:00となっております。
- ※メールを土日祝日にいただいた場合は、次営業日のご返信となります