雨の日のお手入れ方法
防水スプレーでケアすることで、快適にバッグをご使用いただけます。
入荷お知らせメールとは
ご希望の商品の在庫が再入荷した際に、Eメールにてお知らせするサービスです。
お支払い方法
特製コットンバック
プレゼント
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WEBでご購入いただいた商品のサイズ違い、イメージ違い等お客様のご都合によるご返品は
ご購入から2週間以内に限り、返品を承ります。
返品をご希望のお客様は以下のお客様情報、返品事由などを記入した紙を同封の上、弊社までお送りください。
恐れ入りますが ご返金額は、送料・代引き手数料を除く、商品のみの金額分とし、
振込手数料をご負担頂くことを予めご了承下さい。（振り込み手数料を差し引いた金額を入金いたします）
[記入情報]
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注文番号：
お名前 ：
電話番号：
口座名義(カナ)：
銀行名 ：
支店名 ：
口座種別：
口座番号：
返品事由：
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[商品の返送先]
〒110-0016
東京都台東区台東2-9-1 ミトベビル1F・2F
（株）マザーハウス 返品対応係
TEL:03-5812-4344
- 商品到着後２週間以内に返金します。２週間を過ぎても返金が確認できない場合には、弊社までご連絡ください。
- 送り状の控えは、１カ月間保管してください。
- クレジットカードでお支払いいただいている場合にも、銀行振り込みでの返金となります。
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商品の不良によるご返品
- ご購入されてから3か月以内のお客様 → 速やかに新しいものと交換させて頂きます。
この場合お手数ですが着払いで下記弊社倉庫までご返品ください。もし同じ商品の在庫が欠品している場合、
お客様にご了承いただいたうえで他の同等商品との交換、または無償修理をお受けさせて頂きます。 - ご購入されてから3か月以上のお客様 → 弊社修理担当がご対応をご連絡させていただきます。
この場合修理代金をお客様にご負担頂く場合もございます。
ご返品の送付先
〒110-0016
東京都台東区台東2-9-1 ミトベビル1F・2F （株）マザーハウス 返品対応係
メール問い合わせ先： customer@mother-house.jp※メールにてお客様にご連絡させていただいておりますが、
お客様の設定により、弊社からのメールが受信できないようになっている場合がございます。
1週間以内に弊社より返信をがなかった場合は、今一度メールの受信設定をご確認お願い申し上げます。
- ご購入されてから3か月以内のお客様 → 速やかに新しいものと交換させて頂きます。
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商品の交換
交換をご希望のお客様は下記メールか電話でご連絡下さい。
手続き等をお知らせいたします。
メール問い合わせ先：customer@mother-house.jp
電話問合せ先：03-5812-4344（交換対応係）
何かご不明な点がございましたら下記までお問い合わせ下さい。
03-5812-4344（弊社クライアントコール 平日9時～18時）
までご連絡をくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
