Yamazaki Blog
2009/01/15 Story Teller
寒い日が続きますね。山崎です。
この時期は路面店にとっては厳しい季節。
夕方も17時になると真っ暗になってしまい、
寒空の下、歩いている人もまばら・・・という感じになります。
しかしこんな時こそ、ゆっくりとお客様とお話ができる。
もともと私たちが決して中心とは言えないような場所を中心にお店を出店しているのも、
沢山のお客様を機械的に相手にするのではなく、
一人一人のお客様にきちんと商品が持つストーリーをご説明したいという思いもありました。
マザーハウスの場合、スタッフ全員が「Story Teller」と呼ばれます。
マザーハウスが持つストーリー、
バッグが持つストーリー、
そしてお客様との接点で生まれるストーリー
そんなストーリーをきちんと語れる人間になる、それが「Story Teller」なのです。
そして更に「Story Creator」と呼ばれるようになる。
それは、ストーリーを語るだけでなく、新しくストーリーを生み出す人間になること。
今、弊社スタッフの後藤がバングラデシュに行って、デザインや生産と格闘していますが、
まさに「Story Creator」としての必要な経験なのです。
私の方は最近、
「Story Teller」として、売り場に立つことが短くなったなぁ・・・と感じている今日この頃。
ということで・・・
今週土曜日、14時~18時、入谷店に是非立たせて頂きたいと思います!
入谷店にお越しになったことのないお客様、もしお時間がありましたら、
「こんなところに!」という驚きの場所にある入谷店を、見つけに来てください。
まだまだ短い、小さいマザーハウスストーリーですが、
「Story Teller」としてお話しできるように頑張ります!
寒空が続きますが、温かい格好でお越しください。
コメント
新年明けましておめでとうございます。一人一人がStory Tellerいい響きです。南カリフォルニアも夕方5時まだ暗いです。2009年経済状況は厳しいとは思いますが、一日一日陽が延びていくが如くMHにとってさらなる発展の一年でありますように遠くからですがお祈りしてます。
山崎さんお疲れ様です。
そこが他ブランドとマザーハウスが決定的に違う所だと思います。
スタッフの皆さんとお話していると商品に対する「誇り」を感じます。
山口さんの背中からもそれは強烈に感じます。
その想いがお客さんに伝わるのだと僕は思います。
TDLでもスタッフと呼ばずに「キャスト」と呼んでますね。
今年もたくさんの幸せなストーリーが生まれますように♪
またお店でお会いできる事を楽しみにしています。
Story Creator を目指すスタッフ
マザーハウスのバックを購入した我々も、
バックのストーリーを作るという面ではCreatorと同じです
そんなCreator同士が情報交換をする場所
それが入谷であり、戸越であり、代官山であり、新宿であり
店員と客という関係ではなく、対等な立場で接する場所
MHが好きで、MHの鞄を持ってるCreatorたち
そんなCreatorが増えていくことを願っています
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