Yamazaki Blog

もう日本に帰ってきたのですが、もう一つバングラデシュで感じたことを。

私の前職は金融なのですが、サービス業で働く人々にとって、
なかなか目にする機会がないのがモノ作りの現場。

今、Blogをご覧頂いている方が触っているPCから、着ている服、
飲んでいるペットボトルの容器から、中身まで、
どのような過程で作られているかって情報は、実は非常に少ないのではないのでしょうか?

バッグについても同じこと。
Made in ○○と描かれていても、それは最終生産地を表しているので、
それは、バッグの持つキャラクターの本当に一部を表しているに過ぎないのです。

仕事柄、途上国に居るときは、生地やバッグ、アパレル、食品や機械まで
色々な工場に行くことがあります。
そして、そこには私たちの知らない生産地の現実があります・・・。

床に食品がそのまま置かれている。
非常に汚い環境で縫い子さんたちが服を縫っている。
怪我をしてもおかしくない環境で、機械を組み立てている。

勿論、最高の環境で作られている製品もありますが、
一方で、これを知っていたら、絶対に着ない、食べない、買わない
なんて製品を作っている工場も多々あるのです。

それが最後にパッケージングされてしまうと、
日本で売られているものと本当に変わらない、綺麗な包装入りの商品になってしまいます。
ISO9001をとってます!見たいなことが事務所に堂々と飾られていたりするのですが・・・。

途上国は、先進国の人たちがやりたくない、危険、汚い、苦しい仕事をやっている。
それが現実です。

私たちは自社工場を運営していますが、

ワーカーたちが本当に仕事をしたい!
そして、消費者の方がこんな綺麗なところで作られているんだ!

と思ってもらえる労働環境を作りたいと思っています。

コメント

うちの会社(名前だけは結構大きな名前)ですがインドネシアに工場が2つありました。冷房完備で働けるのでそれだけも従業員は嬉しかったようです。最大数千人を雇ってましたが時代の波についていけず数年前に閉鎖しました。やはりMHの哲学にもあるsustainabilityが鍵と思います。5年10年20年長い道のりかと思いますが頑張ってください。

| posted at 08/12/13 03:34 | comment author : ha_genz |

 ISO9001は品質を保証するものではありません。仕組みがISOに則っている
というだけです。それを順守するかどうかはあくまで企業の問題です。
 それよりもプロセスを見ればどの程度の管理レベルか、すぐに分かります。
 マザーハウスのミッションの2項にある「労働環境の整備」これこそがよい
ものを生み出す布石なのです。働く人が気持ちよく働けなかったらいいものは
絶対に生まれません。ほかの工場を見て感じたことを自社工場に重ねてみて
ください。解決すべき策が見えてきます。そして、それを見逃さずにちゃんと
拾い上げること。労働環境を整備したうえで利益を上げて初めて社会に存在
する価値が出てきます。それが本当に社会を変える企業の姿だと思います。

| posted at 08/12/13 08:45 | comment author : はらだっち01 |

山崎さんお疲れ様です。
そこがマザーハウスの存在意義の一つであると思います。
労働環境を整える事は非常に重要な事です。そこで物が作られる訳ですから。
作業者が意欲の沸く現場であったなら、必然的に良い物ができると思います。
「整理整頓」「改善改良」日本のものづくりの現場でもどれほどできているでしょうか?
それを文化の違うバングラで求める事がどれほど難しい事か。。。
ですが商品に直結する事ですから、品質を上げる為に決して妥協できない事です。
それと、消費者である我々日本人がもっと先を見るべきだと思います。
目の前にある物が「あたりまえ」だと思ったら、それは大きな間違いだと言う事に。

| posted at 08/12/13 13:00 | comment author : yabu |

製造の現場では「○○を探す」もコストですし、
極端な話「見る」「○○取る」ですらコストだったりします。
机の上が汚い人に良い仕事が出来ないのは当然かもしれません。
整然とする。
でもこれが簡単そうでなかなか難しいんですよね。

| posted at 08/12/15 19:41 | comment author : Moty |

いまこちらを読み返して、山崎さんの「私たちには工員がいる」というスピーチ@入谷店とつながりました。
ここにくれば安心して輝けるという場所、それこそがマザーハウスの目指す姿なんですね。なんだか大きなことを学ばせていただいた気がします。
またお話、聞かせてください。

| posted at 08/12/23 06:05 | comment author :  |

製造現場は、金融と違いどこも思っているほど綺麗で安全な職場ではないですよ。(日本も含めて)

現場の運営者は、当然皆最高の環境を目指しますが、それにより製造原価が上がり利幅減少で人員削減に連動するのでできない事も多いです。

製造管理のバランスには十分留意ください。
職場環境も、日本人の満足ではなく、現地の人が感じる良いと思う環境の範囲での工場作りに留意くださいね。一定基準を超えれば、日本人が見て変だと思うことでも良いと思います。彼らが製造の主役。

| posted at 08/12/23 18:13 | comment author : うしくん |

たとえば…
糞尿が混じった茶葉で中国茶を作る。
虫を潰してオレンジジュースを作る。
機械にもぐって指を6本落してまで鉄筋格子を作る。
なぜモノヅクリとはこうなのだろう。いつからモノ作りとはこうなってしまったのだろう。

現場はいつも軽視され、責任をなすりつけられ、事故で死にそうになる。
そんな我が社も立派なISO取得会社です。笑
等一化?能率UP?輸出入の簡素化?
あるわけない。
ビジネスとは何にも縛られてはいけないはずなのに…。
ルール、ルール、ルール。

今からの時代。現場第一主義でいきたいものです。

…と私、品質保証室ISO窓口係は嘆きます。

| posted at 08/12/27 23:51 | comment author : bincou |

ha_genzさん>
冷暖房完備は凄いですね・・・。でも現実はやっぱり厳しいんでしょうね。ご経験されている方のコメントは重いです。コストカットという大波はマクロ的に消えることはありません。それに対する明確な答えはまだ見つかっていないです。そういう意味では、5年10年後に見えるものは間違いなく違うと思います。ありがとうございます。
はらだっち01さん>
本当にその通りですね。他の工場を反面教師として、私たちの向上できることを一つ一つこなしていく、その点、私たちはまだ始まったばかりです。
yabuさん>
製造業に関わる皆さんの言葉は、本当に身にしみます。私たちは本当にまだまだですね・・・。もの作りは継続です。その点においては始まったばかり、理想は抱きつつ現実をしっかり直視して、日々改善していきたいと思います。
Motyさん>
机を綺麗にする・・・自分の今年の目標にしたいと思います。本当に製造業に関わる方々に「清掃」が全ての始まりという言葉を頂いています。まずは自分の机から。ありがとうございます。
源さん>
前まで間借りしていた工場から、一から自分たちで作り上げた工場に移った瞬間に、皆の「家」という感覚が強烈に沸いてきました。行く場所、還る場所。これがバングラに出来たことは大きいです。
うしくんさん>
まさに仰るとおりです。綺麗すぎると仕事ができないということは、現地のプロフェッショナルにも言われました。ただ、バングラにはひどすぎる環境があるのも事実です。コストという現実はありながらも、理想は追求して行きたいと思います。
bincouさん>
現実ですね。まさに現実です。
本当に現場を知っている人に言われると怖いですね・・・。
現場、そして安全。これを大事にして長い目でいい環境を作っていきたいです。

| posted at 09/01/01 22:40 | comment author : Yamazaki |

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