Motherhouse

昨日の素敵なお客様。

先日御来店いただき、ドットボストンを購入くださった女性のかたがいました。

私は直接お話していないのですが、スタッフ大島が対応して、
とても素敵なかたで、お客様の笑顔が大島を元気にしてくれたと
本当に嬉しそうに話してくれたので、
一度お会いしてみたいななどと
思っていたのですが。

なんと、

昨日はその彼女のご友人が、
彼女のバッグをみて、
来店してくれたのでした。

マザーハウスのことも彼女からきいたそうで、
もちろん理念も共感しているが、
このドットボストンのデザインや、
革の個性が気に入ったそうです！

もちろん
商品全部お出ししまして、
ゆっくり選んでいただきました！

何よりも嬉しいのは、

お客様からお客様に伝わって来店くださり、
そして、理念と共に、弊社のデザインも気に入って購入してくれたことです。

やはり、デザインと理念と両方が好きと言われる事ほど
意味があり、また嬉しいことはありません。

そしてそれが、メディアを通してではなく人と人との直接の関わりのなかで
生まれた繋がりというのもまた本当に嬉しい。

先日の大島が対応したお客様にますます会いたくなりました。

ありがとうございます。

今日は店長会議です。

プレゼンが大の苦手の私ですが、
彼女のおかげで

今日は頑張ってこれそうです。

昨日ご夫婦で来てくれたお客様で、ピースボードにのった人がいらっしゃいました。
ご夫婦で乗ったそうで、２０寄港、港を回ったそうです。

ピースボードの中では、ついた港で講演会を開いたりして、
いろんな国の状況をみんなで聞いたり、実際にあるいてみたり、
フェアートレードの商品を購入出来たりもするそうです。

２０代から６０代、７０代の人からみんなが同じ船にのり、
沢山の物事をみて感じたりするんだそうです。

私の知り合いも幾人かピースボードにのった人がいて、
そこで出会ったひとと結婚したりしてます。

サッカーの中田選手が彼のヒデメールで
「この世界でおこっている問題は、お互いが複雑に絡み合っている事を知った。
一方を解決すれば、もう一方を犠牲にするような現実も多い。
目の前にある問題は自分とはかけ離れた遠い話ではなくー
ほんのすこしでいい、自分に笑顔をみせてくれる
友人の役にたちたいーー今思う事は、少しでも多くの人が
地球上でおこっていることにも少しでも目を向けること」とあります。

サークルシリーズのなかにも「連鎖」という商品があるように、

非常に複雑な世界の現実が、ピースボードや、
沢山の世界を見て回った人たちによって
少しずつ、少しずつ、
変わっていけば素敵です。

私も小さな一歩を日々歩んでいて、

そういった日常の一歩が、

きっと変わる一歩であると

今日も信じて

お店にたとうと思うのでした。

がんばらねば。

お客様が、

この私の小さな一歩を

支えてくれているのだから。

まだまだ
教わる事が多い人生のなかで、
店長として、アルバイトさんに接する事は非常に難しい。

難しいけど、とても勉強になります。

人に仕事をみせるとか、説明するという事は、
今まで意識しないでやっていた事に説明が必要になって、
そうすると、なぜ私はそう思うのかとか、
なぜ自分はそれをしたのかなどを改めて考えるようになります。

難しいのはおごらずにみんなと接し続ける事。

店長である以上、アルバイトの子に気負っていてはいけません。
かといって、おごりのある気持ちでは罪悪感が残ります。

素直に自分を見つめることと、相手を見つめる事が大事と思うのです。

教えるなんておこがましくて、私はまだそんな事できませんので、

一緒に成長したいと思います。
感謝の気持ちを忘れずに。

代官山店が育つとともに、
こうして私も、みんなも、育っていけたら良いなと思います。

接客の際に
商品の新しい情報を知って、早速お話してみたりするのですが、
最初はなかなか思うようにお客様に伝えられない時があったりします。

うーんと、悔しい思いをするときがあるのですが、
最近読んでる茂木健一郎さんの本でその理由が何となくわかって嬉しい。

簡単にお話すると、脳には感覚系と運動系というものがあるらしく、
感覚系で理解して、運動系で実践するそうです。
これのバランスや繰り返しでいろんな成長をしたりするらしいのですが、
感覚系と、運動系は脳内では直接つながっていないということで、
知ったり、理解した情報とういうのは一度運動系を通して経験しないと
実際に「出来る」ところまでに至らないそうです。

そしてこの運動系の発達は、
繰り返しという地道な行動でしか学習する事が出来ないそうです。

と、言う事で、

私は最近アルバイトさんが来ると、いろいろ商品の新情報をしゃべります。
アルバイトさんも更なる接客に役立てることもできます。

あまり話をする事が得意でない私ですが。。。。

情報は出力して、さらに濃い物が出来るとわたし自身も感じているので。

入力と出力のバランスが大切。
何事もバランスが大事ですね。

この季節になると、全世界で、来春のファッションショーが行われます。

以前はよく雑誌を買って、詳細部分まで見ては、いつか私もこんな服を作ってみたいな、
などと、夢見た事もありましたが、今は物を作るより、
もっと他の「作る」ことが好きである自分に気づいて
服を作る事をしなくなった今日この頃。

ただし、やはり、この季節になると、
インターネットでファッションショーの様子をみては、
ファッションの魅力に釘付けになってしまいます。

マザーハウスにはいってから、
デザインナーという仕事のすごさに驚く事が多く、
いままで服自体には興味があっても、それがどんなデザインナーが
想像しているのかまで調べようと思った事がなかったのですが、
最近は素敵な服や商品を見つけると、
そのブランドのどのデザインナーがデザインした物かを見るようにもなりました。
社内では、日本人のデザインナーの話がよく出てくるので、
最近は日本人デザイナーもチェックするようになりました。
今年も、コムデギャルソンの渡辺淳弥さんのショーは
アフリカのエスニック柄のプリントが沢山入っていて、
可愛らしい個性的なパターンの服ばかりで。。。

いつかこういった舞台の上で、マザーハウスの世界を見る事をどきどきしながら、
想像してみたりするのでした。

やらなければならない現実のなかで、

一歩一歩頑張る力をもらうのでした。

どきどきする気持ちを忘れず

今日も頑張ろう。