Motherhouse

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マザーハウスとの出会いは、前職を退社した後、
自分のやりたいことを自問自答していた私に
代表山口のことを、マザーハウスのことを教えてくれた人がいたからです。

最初は半信半疑でしたが、本を読み終わった後は、
他人事とは思えない感覚で、すぐにでもコンタクトを取りたいと思い電話しました。。。
「先ずは履歴書を送って下さい」とのこと。

すぐに送付し、連絡がないから催促し、
そして人事の猪野から連絡がきて、入谷店閉店後に面接してもらいました。

初めてマザーハウスに乗り込んだのです。

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入谷店。

こんなところにお店が？という場所にありました。

面接前に商品を知らないで面接を受けるのは失礼だと思い、
お店にお邪魔しました。
木の心地よい店内、バックを持ってみたり。店内を見渡してみたり。
元ショップ店員の私は、私ならこうするリストを頭の中で描いていました。

そして、イザ面接。
猪野は、容赦ない質問が飛んできます。
今まで色んな面接を受けてきたがこれほどまでにドンドン掘り下げられ、
追求される面接はありませんでした。時間にして3時間くらい話をしたように思います。
最後は汗をかき、疲れ果ててしまいました。

面接の内容はけっして良い形では終わりませんでした。

私はインターンシップがしたいと希望していました。
それは、偉そうで申し訳なかったのですが、あの本の内容は綺麗ごとではないだろうか、
本当はどんな会社なのだろうか、自分の目で見て、自分の感覚で判断しようと
高飛車に思っていたのです。

しかし、猪野からの答えはＮＯ。
すでにインターンシップの学生さんは2名決まっており、
社会人の私を受け入れる余裕はないとのこと。
アルバイトなら採用枠はあると言われましたが、私は断わりました。
そう両者の求めているものが合わず、
その日は終わりました。
正直もう採用してもらえないと思いました。

でも、猪野は、マザーハウスの仕事の話をするから、
もう一度会いましょうと言ってくれました。

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そして、2度目の面接。
マザーハウスの各部署の仕事の内容を聞ききました。
専門的な技術も持たない私に何が出来るのか・・・・
何もなかった。
デザインが出来るわけでも、経理をやってきたわけでもない。
今、会社が必要な人と私が余りにもガッチしていませんでした。
猪野さんの話を聞きつつ、頭をフル回転させながらも、
私を採用する意味はない。そう自分でも答えが出ていました。

と、、、、猪野が、いつもの無邪気な顔で、、、

「そう言えばさ〜ちょうど昨日インターン生が一人キャンセルしてきたんだよ」

「えっ、本当ですか？これって運命じゃないですか？ベストタイミングじゃないですか？」

「そうだね〜」

「じゃぁ、山崎さんと会ってみる？」

「ハイ！」

奇跡的にインターンシップが出来る可能性が繋がりました。

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次に続く。。

今日はディスプレイのエキスパートのスタッフHさんが代官山にヘルプで来てくれました！！！

すごい！

マザーハウスのバッグが一際目立っています！！

さすがです！

一生懸命作られたバッグたちを
一番素敵に見せれるように、
Hさんと一緒に
明日もディスプレイを勉強します！！

今日も日ごろ応援してくださるお客様が来てくれました！！

本当に感謝、感謝です。

最近は、弊社代表のブログを見て本当にみなさん心配して下さっています。

先日来てくれたお客様も、
今日来てくれたお客様も、

自分がバングラに行ったあげられればいいのだがと
言ってくれます。

でも行っても何もできない。

あー。

お客様もそう感じるんだなと思います。

マザーハウスを応援してくれるお客様は
本当にスタッフと同じ思いなのだと思います。

心から心配し、
一緒に悔し涙を流してくれます。

私に店舗があるように

お客様にも仕事があります。

家族もいたり、それぞれ背負うものが違うと思います。

でも
こんなにも多くの人が
この会社の未来を一緒に考えてくれていることに
本当に毎日感動します。

私は販売という仕事の中でマザーハウスに携わっていますが

誰よりもこのマザーハウスを支えているのは
お客様たちです。

お客様が商品を買い、身につけ仕事に行ったり。
お友達や家族や大切な人にマザーハウスのバッグとともに思いを伝えたり。

そうして
一つの思いが次につながり
１０人につながり
１００人に繋がっていきます。

だから
きっとスタッフにも負けないほど
マザーハウスを支えているのだと思います。

そんなお客様とお話ができる私は
本当に光栄としか言いようがありません。

支えてくれるこの数えきれないお客様の輪が
広がっていくことに
心から感謝した感動を
強さにして
バングラに送ってあげられたらいいなと思います。

悔しいーー。

自分の効率の悪さに自分で腹が立ちます。

なかなか切り替えができず、
接客モードから
数字計算モードに切り替えれません！

お客様とお話して、楽しい時間を過ごしながら、
一方で店長として売り上げ報告や、MD、企画にいたるまで考えなければなりません。

思考しながら計算する感じ。
計算するときの頭と、物事を考える頭が
同時進行に動かけばすごいはかどるのに。。

私の場合、一方が動き出すと、片方は間違いなく停止してます。

どのタスクも面白くて、ついついそこに集中してしまうのですが、
ひとつに集中すると一方がおろそかになってしまいます。。

私は店長の経験も、販売の経験もまだまだ短いので、
こうしてマザーハウスで店長として働けることに
本当に感謝しています。

成長させたいと思ってくれる会社で働けることは
とてもありがたいことです。

だからなんとしても
成長しなければと思うのです。

途上国だけでなく、
どこにでも可能性を見出すこの考え方
マザーハウスならではの
私の大好きなものの見方です。

はっ。

また時を忘れてました。

仕事仕事　！！

今日は日曜日ということもあってか、

たくさん常連さんが来てくれました！！

皆さん本当にありがとうございました！！！

ラダーメッセンジャを代官山店で購入頂いて、
わざわざリニューアルオープンしてからまた見に来てくれたお客様。

同じ商品がとても気に入ったので、色違いを購入しようかと悩んで来店くださいました。
使い心地などを聞いて見たところ、
形がジャストサイズでとても入れやすいとの事でした。
ただ、ポケットが前の所ではなく、内側についていると、
ペンとか、携帯とか入れてもたれてこないから良いかもとアドバイスも頂きました！
お客様によっては、すぐ取り出せるように外側についてた方が良いのかもしれないとも
言って頂きましたが、お客様の声をデザインチームに伝えるためのフォーマットがあるので
そこに報告しておきたいと思います！

そして、
いつも入谷店で買い物をしてくださるお客様にもお会い出来ました！！
イベントにも来て頂いていて、お名前を聞いていたのですが、
ゆっくりお話した事がなかったので、
大変楽しく接客させて頂きました。
オレンジがとてもお似合いで、
今日は入荷したばかりのビジネスバッグオレンジと一緒に
オレンジのお財布、パスポート入れ
を買って頂きました！
ビジネスバッグからのぞく同じ色の小物は
なんともお洒落な感じがします。

http://www.mother-house.jp/collection/natural/mhg1002.php

自分でも、ナチュラルのバッグを使う時は
ナチュラルのお財布を使うようにしてます♪

彼はなんと自分で手作りのお財布を持っていて、
革の厚い部分は手で縫っているそうです。
あまりにもきれいに作られていたので、
見入ってしまいました。

最近はこういった職人気質といいますか、
とても手先の器用なお客様が来てくださって、
手作りのバッグや、お財布などを見せて頂き、
感動させてもらってます。

その他、沢山のマザーハウスバッグをもって
遊びにきてくださいましたお客様とお話が出来て
本当に楽しい一日となりました。

こういったお客様がマザーハウスのバッグを
大切に使って頂いている様子を見ると、
笑顔が止められなくなるほど
嬉しい気持ちになります。

明日もこの笑顔を忘れず
頑張ろうと思います。

ありがとうございました。