Motherhouse

すっかりブログが止まってしまっていました。。。。

ふと気が緩むと
一気に仕事がたまってしまうので
必死です。。。。

代官山店のパーティも無事終える事が出来ました。

皆さん本当にありがとうございました！！

もっともっと皆さんとお話したかったのですが、
緊張でなかなかお話できず。。。

来年は目指せ全員と対話です！

クリスマスプレゼントを購入してくださった方は
もう彼女に渡したのかなーとちょっとどきどきしてます。

マザーハウスバッグをプレゼントしてくれる彼なんて
なんと素敵な人だろうー！と働いている自分が言うのも変ですが。。

最近はクリスマスギフト購入が増えていたので、
「子供にあげようと思って」とか
「買っても良いかしら？」「もちろんだよ」
という思わず笑顔がこぼれてしまうそんな瞬間に沢山出会いました。

そんな素敵な時間をありがとうございました！

贈り物って本当に素敵なだなと思います。

皆様素敵なクリスマスをお迎えください！！！

こんにちは。
今年もあと少しもう少し・・・中島です♪

私のストーリーブログ、そんなに誰も見てないだろうと思っていたら
昨日、「見てるよ！」と言われたので、早速続き書きます（笑）

続き・・・
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私の予想を良い意味で裏切り続けてくれた一ヵ月半のインターンシップ、

お話ししたいエピソードは沢山ありますが、その中で一番印象に残っていることを
ご紹介します。

私がいた期間はちょうど夏のイベントがあり、
また代官山店のリニューアルがあり、新宿店のオープンがありとイベント＆業務が盛り沢山のとき。

更に、夏休みと重なって、店舗の学生アルバイトたちはみな海外へ。

私は短期間で会社のことを知りたかったため事務所勤務を希望していたものの、
店舗は人手が足りない状況で、各店舗の空いたシフトをまわる日々。

そして面接のときから一番相談し話してきた人事の猪野が結婚し新婚旅行へ。
インターンシップ中の業務に関して相談できる人もいなくなり、
自分で一ヶ月半と希望したものの、このまま各店舗を周り会社のことが分かるのか、
ましてや自分のことを分かってもらうなんて出来るのか・・・・
（実はとてもとても、とても弱気でした・・汗）

でも、学生時代、靴屋さんでアルバイトをしていたので、
接客業務は大好きで、毎日マザーハウスのお客様とお話しさせていただけることは楽しく、
楽しみなが働かせていただいていました。

ただ、焦りながら・・・（笑）

そうした時間を過ごし、毎日多くのお客様とお話しさせていただく中で、
段々と私の中である感情が生まれてきたのです。

それは「私が接客することがお客様に申し訳なくなってきた」のです。

マザーハウスにご来店くださる多くの方が、
理念に共感して下さり、会社や山口のことを応援してくださっています。

また遠方からご来店くださっているお客様もおられ、
一インターン生の私の接客と、
今までマザーハウスで働かれていた社員との接客の差は歴然でした・・・。
楽しみにしてご来店いただいているのに、
お客様の期待に応えられているのか、私でいいのか、そんな思いが日に日に増してきたのです。

皆さんもご存知のように、マザーハウスはストーリーがある会社で、
またそこをとても大切にしています。
それは会社の成り立ちだけでなく、
商品一つ一つにも山口やスタッフの思い、そしてバングラデシュという環境によって生まれる問題など、
一つの商品が出来上がるまでにはドラマのような開発ストーリーがあります。
店舗での接客はただ商品を販売するだけではなく、
お客様にそうした商品のことや思い、開発ストーリーを伝える場でもあると思います。

語弊があるといけないので、補足するともちろん店舗に立たせていただく前に
会社からきっちりとした研修もありますし、指導もしていただけます。
また製品の知識であればネットで調べれば分かります。

ただ、各商品の開発ストーリーまで理解するには社員の接客を見て真似るか、
教えてもらうしかありませんでした。

ただ、最初に書いた通り、私のいた期間は怒涛の日々で、
皆さん本当に忙しく、正直一つ一つ聞ける状況ではありませんでした。
そこで海外に行かず日本で一緒に働いていたアルバイト達から情報収集しよう！とも試みましたが
みんなも私と似たような状況だったのでした。。。

このとき感じたこの思いがインターンシップの最後の仕事へと繋がります。

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続く・・・

「未来を写した子供たち」

見たくてなかなか見に行けない映画です。

http://www.mirai-kodomo.net/

私自身この映画を見ていないので何とも言えませんが、

ぞれぞれ
自分の分野の中で
こうして少しずつ
発信していく事が
そしてそれを知っていく事が
始まりなのではないかと思います。

私もマザーハウスのお客様の出逢いや
ここで働くからこそ出逢えた
多くの方を知り、
仕事に
人生に
生かして
いきたいと思います。

今日は入谷店の
パーティーでした。

またいろいろなお客様と
ゆっくりお話出来、
本当に勉強になりました！！

しかしまだまだ
お客様に満足できる行動も
出来たと思うところもありました。

頭があまり廻らず
反省しきれていないので
明日店舗に立ちつつ
次回のパーティに生かしたいと思います！！！

先日とある会社の社員のお二人が
会社の代表の方の誕生日にマザーハウスバッグを購入したいとご来店されました。

社長さんは
マザーハウスのことをスタッフ会議のときに
お話してくれたそうです。

お誕生日に選んだのはドットボストン

http://www.mother-house.jp/collection/urban/post.php

そして小物も購入されていきました。

商品をお渡しするときに、
お客様に、この商品はギフトとなって、社長さんとバングラのストリートチルドレンに送られるんです！
という話とその感謝の気持ちをお伝えすると、
泣きそうになって喜んでくれました。

http://www.mother-house.jp/event/episode1.php

本当に嬉かったです。

日本の誰かを思って購入したバッグによってが
バングラデシュの路上に住む子どもたちの
教育のために使われるなんて
本当に素敵だなと
思ってしまいます。
(自分の勤めてる会社のことをほめるのも。。ですが。。)

私は本当にこうしたこともやりたかったと思っていました。

日本の方が商品で幸せになり
それが途上国の人の幸せに繋がること。

私は幼い頃非常に生活に困ったことがあるのですが
そのときも東京にいたからこそ
生活保護を受けれたり、奨学金をもらえたりと
社会とそれを支える多くの人によって生かされ
今ここマザーハウスで働くことができています。

だから私もマザーハウスをとおして
一人でも多くの
家を持たなかったり、苦しい生活を強いられている子どもたちの
チャンスを作り出していけたら
こんなに生きる意味を感じることはないと思っています。

そしてそんな私自身の幸せを
作ってくれるのは
会社でもありますが、
やはりお客様なしでは語ることができません。

だからこそ
私はお客様の近くで、お客様を思い
働くことを何よりも光栄なことだと思っています。

まだまだではありますが
少しでも皆様のお役に立てるよう
日々悪戦苦闘の毎日ではありますが

こうしてマザーハウスの理念を追いかけることを
させてくれる
マザーハウスと
それをお客様として
サポートしてくれる
何千、何万という皆様に
幸せを少しでも多く
感じていただければなと思います。

今日もありがとうございました。

以前行った建築家のシンポジウムで

東京デザインセンターの代表取締役である船曳さんが

「シンポジウムの題が’地球を救う’とありますが、私は’人間を救う’の方がいいと思います。
もし地球を救う事が最終ゴールであるならば、
人類がいなくなる事が一番良いと思うからです。人間が共存出来るベストな地球を作ること、それはやはり人間を救うと言う事になるのだと思います。」

今まで私は結構
地球を救う事、私が耐える事が
重要だと思っていたのですが、
こういった船曳さんの考え方は非常にsustainableな考え方だと思いました。

いろんな事がありますが、
耐えるということよりは
いかに共生するかを学ぶ方が
より自分を成長させることができ、
両者が幸せになれる場合が多いように思います。

代官山店のスタッフにシダ植物について研究している人がいるのですが、
彼女もよく

植物は人が考えもつかない所で
共生をして生きし続ける

と言っていた事を思い出します。

店で
最近
考える
テーマです。

地球の事とか物の事ばかりだけでなく、
人間にも注目しなくてはと思います。

船曳さんのご主人の本は
非常に面白そうなので
読んでみたいなと思ったりしてます。

人類学って面白いですね。

店舗ブログっぽくなくて申し訳内のですが

香川の頭の中なかの
つぶやきでした

次回はお店の出来事を紹介したいと思います！！！