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Eriko Blog

2009/12/31 感謝

今年も本当にお世話になりました。

毎年、一年の最後のブログは何か感慨深いものがあります。

今年、どうだったかなぁ。
できることできたのか。もっとできたんじゃないか。なんでできなかったんだ。

そんな風に反省するところは山ほどで、道のりの遠さをしみじみと感じます。

2008年は情熱大陸があり、売上げも新規のお客様が多かったのに対し、今年経済状況が悪化したにも拘らずそれ以上の売上げを再来店してくださるお客様により達成できたことは本当に店舗一人一人の力とバックオフィスのみんなのサポート、そしてお客様の温かいご支援があったからだと思っています。

今年はHISのバングラデシュツアー、自社工場の稼動、福岡、大阪の店舗オープン、ネパール進出、マイティガルオープンなど新しい取り組みが多くありました。

一人や二人で出来ることには限界があり、会社としてワンステージ上にいくにはチームとしての力がなければなりません。
今年、それぞれの領域でプレイヤーとして成長していくスタッフを見ながら少しずつですがその道のりを歩きはじめたと実感し嬉しく思っています。

3年たって会社は変わる。そう何度か言われましたが私は徐々にやはり変わってきたのかなと思っています。
スタッフも増え、自社工場も立ち上がり、役割分担がなされてきて、これまでの根性論ではなく頭を使って乗り切る戦いを、勿論ベンチャースピリットと共に始めたのかなと思っています。
デザインも同じで手探りの中で作っていくやり方から、左脳でインプットして右脳でアウトプットし、ホームランでなくとも空振りしないこと、ヒットを打ち続けることがどれだけ大事かと痛感しています。
真っ暗なトンネルを歩いているようですが、それでも時々チラチラ光るものも感じることができたりしながら、一つのプロダクトを作っていくことは私にとっては一番直接、マザーハウスのミッションに働きかける行為であり、だからこそそこに従事しているときには辛すぎるけれど、何ともいえない安堵感があります。来年はもっと結果をストイックに出していきたいし、いけるのではないかと思っています。

ネパールから一時帰国したときの講演では200名以上の方の前で講演中に涙がでてしまったくらい、気が張っていて精神的に本当にきつかったです。
できるのかな、本当にできるのかな、そんな迷いや不安、大きな期待をプレッシャーに感じてしまった自分もいました。

でも、こうして年末を明日へのやる気と共に締めくくれること、応援してくださっている全ての皆様に感謝の気持ちでいっぱいです。

まだまだ不完全な部分を整備していき、そしてプロダクトだけでなく、会社や社会も理想に向かってデザインできるよう、2010年もチーム力を発揮しながらマザーハウスの夢に向けて前進していきたいと思います。

本当にありがとうございました。そして来年もどうぞ宜しくお願いいたします。

代表取締役
山口絵理子

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What's up

2009/12/25 お引越し

ついに今年もクリスマス。

去年よりずっと日本はあったかい気がするのは私だけでしょうか。。。

さて報告です。

弊社の二号店、戸越店は明後日27日にてクローズし、来年3月19日に新しくオープンする
横浜みなとみらいの新しい大型商業施設「コレットマーレ」にお引越しをすることになりました。

戸越をオープンしたのは2008年の3月。

ちょうど情熱大陸が放送された次の日くらいで、本当にてんやわんやの時期だった。

それから木名瀬店長を筆頭に矢崎や松平、猪野が店舗を管理しながら
これまで本当に多くのお客様に愛されてきたお店です。

オープン当時店長だった矢崎は、去年3人目の子供を生み、更にたくましく今では
新宿店のMH店舗に入っています。
それと同時にまだまだ新人だった木名瀬が副店長から店長になり、木名瀬の
独特のキャラクターによって戸越商店街の皆様からもたくさんのサポートを
頂きながら二号店を運営してまいりました。

みなとみらいにできるコレットマーレのお話は去年はじめくらいから頂いて
一年くらいかけて山崎がメインで交渉し話を進めてきました。
どのブランドも集客力がとてもあるところばっかりで、私が好きなブランドさんも
同じフロアにたくさんあって、本当に夢みたいです。

戸越はあの温かさや雰囲気がなんともいえない優しさを生んでいるお店なのですが、
お客様のほとんどは実は横浜からのお客様で、最終的にお客様にとって
アクセスしやすい場所、そして出来る限りたくさんのお客様に商品が触れられることが
企業にとっても商品開発にとっても工場にとってもベストだと意思決定しました。

先日モインさんとみんなで戸越店を訪れたとき、涙が出そうでした。
什器として使っているりんご什器は私がバングラデシュから帰国してこんなのが欲しい～と
山崎や迫にだだこねて作ってもらったものです。
そして実は今故障しているのですが（涙）お店には丘があって、ハウスがあります。
ハウスの中に置いてあるベンガル語の本を開くと丘から水が流れるというなんとも言えない仕掛けつきでした。

バングラデシュからの想いを日本に届けるっていう意味でした。

ドアは開くとそこには現地の写真が飾られています。

壁に備えついている小さな扉はオープン当日にお客様が釘を打ってつけてくれたんです。

お客様と一緒にこのお店を育んでいこうって。

全ての構成要素には本当に表現できないほどの想いをつめました。

だからこそ、本当にクローズするのかどうか私も山崎もとても悩みに悩みました。

けれど、エモーショナルな世界と並行に私たちは企業として利益を生み出し、
雇用を守っていかなきゃいけない。限られた資源を有効活用しなきゃいけない。

バングラデシュからみなとみらいに。

次なるストーリーを生み出していきたいと思います。

戸越店に来てくださったお客様、戸越店ご近所の方、遠方から来てくださったお客様、
よく木名瀬とお話をしてくださったお客様、戸越店をもりあげてくれた4年生のたくみ君。

皆さん本当にありがとうございました。

涙がでそうです・・・。